"Çatışma Yönetimi" başlıklı seminerinde Maral, çatışmaların en büyük sebeplerinden birinin "niyet okumak" olduğunu belirterek, "İş hayatınızda 8 saniye kuralını uygulayın. Olumsuz bir durumla karşılaştığınızda tepki vermeden önce 8 saniye durun. 8 saniyesini yöneten çatışmasını da yönetir. Birisi panik butonunuza bastığında 8 saniyeyi iyi değerlendirin" tavsiyesinde bulundu
Çatışma yönetimini nükleer santrale benzeten Maral, çatışmayı yönetebilen kişi büyük bir güç elde ederken yönetemeyen kişinin kendisini ve çevresindeki kişileri mahvedebileceğini söyledi. Dünyadaki bütün çatışmaların sebebinin "dil" olduğuna da dikkat çeken Maral, "Neyi nasıl söylediğimiz sonucu belirliyor. Çatışmaların da anlaşmaların da bir sebebi var. O sebebi bulmanız gerekiyor" dedi.
Çatışmanın her iki tarafın da taviz vermesiyle çözüleceğini kaydeden Maral, sürekli devam eden çatışmalarda geri adım atmanın önemine işaret ederek, "Özür dilemek ilişkinizin egonuzdan daha yüksekte olduğunu gösterir" diye konuştu
Çatışma yönetimini nükleer santrale benzeten Maral, çatışmayı yönetebilen kişi büyük bir güç elde ederken yönetemeyen kişinin kendisini ve çevresindeki kişileri mahvedebileceğini söyledi. Dünyadaki bütün çatışmaların sebebinin "dil" olduğuna da dikkat çeken Maral, "Neyi nasıl söylediğimiz sonucu belirliyor. Çatışmaların da anlaşmaların da bir sebebi var. O sebebi bulmanız gerekiyor" dedi.
Çatışmanın her iki tarafın da taviz vermesiyle çözüleceğini kaydeden Maral, sürekli devam eden çatışmalarda geri adım atmanın önemine işaret ederek, "Özür dilemek ilişkinizin egonuzdan daha yüksekte olduğunu gösterir" diye konuştu
